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Verint

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Verintは顧客対応とバックオフィスを横断するCXオートメーション企業。AIボットと分析を組み合わせ、接点運用の効率化を進めやすくする。

自動化・連携グローバル

CX自動化分析

企業基本情報

会社種別: 上場CXオートメーション企業
本社: 米国・ニューヨーク州メルビル

事業・提供内容

CXオートメーション基盤の提供
AIボットとコンタクトセンター運用支援
バックオフィスを含む顧客対応自動化

主要製品

Verint CX Automation Platform
Verint Open Platform

主な対象顧客

大企業のコンタクトセンター
顧客対応部門
AIボット導入を進める企業

会社タイプ・展開

提供形態: ソフトウェア
HQ国: United States
主分類: 自動化・連携
対応範囲: グローバル

参照ソース

公式サイトを見る