Uniphore
Uniphoreは音声と会話データを活用するCX向けAI企業。エージェント支援から自動応対までを一つの基盤にまとめ、顧客対応運用を高度化しやすくする。
自動化・連携グローバル
音声AICX自動化
企業基本情報
- 会社種別
- 会話型AI/CXソフトウェア企業
- 設立
- 2008年
- 本社
- 米国
事業・提供内容
- 会話型AIとエージェントアシスト基盤の提供
- コンタクトセンター運用の自動化支援
- 音声・テキスト・ナレッジを使ったCX最適化
主要製品
- Uniphore Business AI Cloud
- X Platform
主な対象顧客
- コンタクトセンター
- 大企業のCX部門
- 音声/会話データを活用したい企業
会社タイプ・展開
- 提供形態
- ソフトウェア
- HQ国
- United States
- 主分類
- 自動化・連携
- 対応範囲
- グローバル