Sprinklr
Sprinklrは顧客接点を横断管理するCXMプラットフォーム企業。AIを活用したサポート、ソーシャル、インサイト運用を一元化しやすくする。
自動化・連携グローバル
CXMソーシャル運用
企業基本情報
- 会社種別
- 顧客体験管理ソフトウェア企業
- 本社
- 米国
事業・提供内容
- 統合型CX管理プラットフォームの提供
- AIを使った問い合わせ/ソーシャル運用の自動化
- 顧客接点データを横断するオペレーション支援
主要製品
- Sprinklr Unified-CXM
- Sprinklr AI
主な対象顧客
- グローバルブランド
- カスタマーサービス部門
- ソーシャル/マーケティング運用部門
会社タイプ・展開
- 提供形態
- ソフトウェア
- HQ国
- United States
- 主分類
- 自動化・連携
- 対応範囲
- グローバル