Intercom
Intercomは顧客コミュニケーションとサポート運用を扱うプラットフォーム企業。AIエージェントとナレッジを組み合わせ、問い合わせ対応の自動化を進めやすくする。
自動化・連携グローバル
カスタマーサポートAIエージェント
企業基本情報
- 会社種別
- 顧客コミュニケーションソフトウェア企業
- 設立
- 2011年
- 本社
- 米国
事業・提供内容
- 顧客対応メッセージング基盤の提供
- AIエージェントとヘルプセンター運用支援
- サポートワークフローの自動化
主要製品
- Intercom
- Fin
- Help Center
主な対象顧客
- カスタマーサポート部門
- SaaS企業
- CX改善を進める事業会社
会社タイプ・展開
- 提供形態
- ソフトウェア
- HQ国
- United States
- 主分類
- 自動化・連携
- 対応範囲
- グローバル