Help Scout
Help Scoutはサポート受信箱とヘルプセンターを提供する企業。AI支援機能を加え、少人数のサポート体制でも問い合わせ運用を回しやすくする。
自動化・連携グローバル
ヘルプセンターAIアシスト
企業基本情報
- 会社種別
- カスタマーサポートソフトウェア企業
- 本社
- 米国
事業・提供内容
- メール中心のサポート基盤の提供
- AI下書き/要約/検索支援の提供
- ヘルプセンターと受信箱の統合運用
主要製品
- Help Scout
- Docs
- AI Assist
主な対象顧客
- 中小〜中堅のサポート部門
- SaaS企業
- ヘルプセンターを整備したい企業
会社タイプ・展開
- 提供形態
- ソフトウェア
- HQ国
- United States
- 主分類
- 自動化・連携
- 対応範囲
- グローバル