Gorgias
GorgiasはEC向けの顧客対応プラットフォーム企業。AIとヘルプセンターを組み合わせ、注文や配送を含む問い合わせ処理をまとめやすくする。
自動化・連携グローバル
ECサポートヘルプセンター
企業基本情報
- 会社種別
- ECカスタマーサービスソフトウェア企業
- 設立
- 2015年
- 本社
- 米国・カリフォルニア州サンフランシスコ
事業・提供内容
- EC向けカスタマーサービス基盤の提供
- AIエージェントとヘルプセンター運用支援
- チャネル横断のサポート自動化
主要製品
- Gorgias
- Gorgias Help Center
- Gorgias AI Agent
主な対象顧客
- ECブランド
- カスタマーサポート部門
- Shopify中心の事業者
会社タイプ・展開
- 提供形態
- ソフトウェア
- HQ国
- United States
- 主分類
- 自動化・連携
- 対応範囲
- グローバル