Cresta
Crestaは人間とAIエージェントを統合するコンタクトセンター向け生成AI企業。リアルタイム支援、分析、AIエージェントを一つの基盤で扱える。
自動化・連携グローバル
コンタクトセンターAI会話分析AIエージェント
企業基本情報
- 会社種別
- 非上場・民間企業
事業・提供内容
- コンタクトセンター向け生成AI基盤の提供
- 人間/AIエージェントの統合運用支援
- 会話インテリジェンスとリアルタイム支援
主要製品
- Cresta AI Agent
- Agent Assist
- Conversation Intelligence
主な対象顧客
- コンタクトセンター運用組織
- 大企業のCX部門
- 営業/サポート会話を最適化したい企業
会社タイプ・展開
- 提供形態
- ソフトウェア
- HQ国
- United States
- 主分類
- 自動化・連携
- 対応範囲
- グローバル