Helpfeel
Helpfeelは検索性の高いFAQ/ヘルプセンター運用を支援する日本企業。自己解決導線を改善し、サポート業務の負荷を下げやすくする。
CMS・パブリッシング国内
FAQナレッジ運用自己解決
企業基本情報
- 会社種別
- 非上場・民間企業
- 本社
- 日本
事業・提供内容
- FAQ/ヘルプセンター運用SaaSの提供
- 検索体験を軸にしたナレッジ活用支援
- サポート自己解決率の改善支援
主要製品
- Helpfeel
主な対象顧客
- カスタマーサポート部門
- ナレッジサイト運用担当
- SaaS/EC企業
会社タイプ・展開
- 提供形態
- ソフトウェア
- HQ国
- Japan
- 主分類
- CMS・パブリッシング
- 対応範囲
- 国内